Le Management libérant
Qu’est-ce que le management libérant à La Compagnie des Lavandières ?
Le management libérant est une approche du management qui vise à donner aux salariés plus de responsabilités, d’autonomie et de pouvoir décisionnel au sein de leur agence. Cette approche est basée sur la confiance et cherche à libérer leur engagement et leur créativité au sein de l’entreprise.
Le secteur du service à domicile reste mal perçu en France. Pourtant, chaque client a conscience du plaisir qu’il a lorsqu’il se libère du temps en confiant l’entretien de sa maison à un tiers. Lionel Strasbach, directeur de La Compagnie des Lavandières a fait le pari d’une entreprise qui repense entièrement le métier de l’entretien, en responsabilisant ses salariés.
Mais concrètement, comment se traduit le management libérant ?
1.Créer de la confiance : pour un manager, il s’agit de faire confiance et d’inspirer confiance à ses collaborateurs afin de favoriser l’engagement, la bienveillance et la performance.
2. Responsabiliser : les maîtres mots sont solidarité et performance collective.
3. Être porteur de sens : impliquer ses collaborateurs dans la vie de leur agence et/ou de leur entreprise, afin de leur insuffler une énergie positive et enthousiaste.
4. Faciliter la collaboration : les collaborateurs sont des acteurs indispensables au bon fonctionnement et à la vie de l’entreprise. Leur collaboration et leur synchronisation permettent à une équipe, poussée par un objectif commun, de performer et d’innover ensemble.
Et à La Compagnie des Lavandières, ça se passe comment ?
À La Compagnie des Lavandières, tous les collaborateurs sont partis prenantes dans le bon fonctionnement de l’entreprise. Les Lavandiers peuvent, s’ils le souhaitent, prendre des responsabilités et des missions administratives et participent entièrement à la vie de leur agence. Ils sont par exemple intégrés dans les processus de recrutement de leurs futurs collègues ou encore dans la prospection commerciale.
Dans leur travail, ils sont autonomes et sont en contact direct avec leurs clients. Ils détiennent un maximum de moyens pour pouvoir prendre eux-mêmes des initiatives et des décisions concernant leurs missions et leurs prestations. Le but étant que chacune et chacun, dans un environnement de confiance, gère son planning et ses activités afin de gagner en responsabilités, en proximité, en épanouissement et donc qualité de vie.
En conclusion, c’est un positionnement engagé que La Compagnie des Lavandières continue de mettre en œuvre chaque jour pour le bien-être de ses salariés. Pour La Compagnie des Lavandières, la reconnaissance du travail fournit, surtout dans ce secteur, c’est primordial !
Votre équipe d'experts dans l'entretien du foyer
Christophe
